Блог

Фильтрованное мышление

Компьютер должен вести журнал своих, моих и твоих действий

29 августа, 3:24

Раньше что-то делали с объектами только люди и они записывали свои действия в журналы:

Сейчас когда есть компьютеры, журналы стали даже лучше:

Компьютеры теперь сами делают часть рутины и должны оставлять записи о том, что сделали с информацией. Если с логированием своих действий пользователя еще куда ни шло, то логировать действия системы мы часто упускаем из виду. Не надо так. Классные примеры как надо делать:

О псевдохаосе

29 августа, 3:09

Если что — я не против хаоса, я против псевдохаоса (бардака).
Разница в том, что
хаос — равномерен, и с ним ничего делать не надо. Фон и фон, просто оно есть.
А псевдохаос — это когда стол завален непонятно чем, и с этим надо делать непонятно что, но что-то надо.
Lomemind, сообщение на форуме mnogosdelal.ru

Красиво сказал об этом Дэвид Аллен в «Исскустве безстрессовой продуктивности»:

Actually, mess is cool.
Actually, the most productive times I'm in is when I have the freedom to make a creative mess; you too.
I need room to be crazy, to make some mistakes, to brainstorm, to be chaotic, go a little off the edge.
That is going to be your most productive time.
It is when you have that kind of freedom to do that.
However, folks, if you're already in a mess, you've no room to make one.
If your kitchen is a mess, you don't have time or the energy to have a creative dinner for your friends.
If your desk and your office are a mess, you don't have room and space to be crazy about some new project and spread out, and have a brainstorm with ideas.

Видео начнет играть с нужного момента:

Об управлении временем

29 августа, 3:05

С 14 до 24 лет меня постоянно пресловало ощущение бессмысленности и пустоты жизни, теперь я с этим вопросом для себя разобрался и запишу, чтобы не забыть. Со временем надеюсь вычитать, кучу раз переписать и сделать мысль пригодной для передачи другим людям.

Жизнь — немыслимая система, настолько сложная, что управлять с помощью мыслительной деятельности невозможно

Этот термин, который объединяет «Управление повседневным хаосом» Александра Фридмана и «Технику пустого инбокса» Максима Дорофеева, «Исскуство безстрессовой продуктивности» Дэвида Аллена и «Нравственные письма» Сенеки. Управлять собой, временем или чем-то еще мыслями невозможно. Если принять эту данность, то сразу легче.

За термин и озарение спасибо статье «Немыслимые системы как причина быть собой». Дальше упоминая статью буду говорить именно об этой.

Если управлять невозможно, то что же можно делать? Влиять и хитрить. Вот Людвиг хорошо написал о самоорганизации:

Можно и не напрягаться: чтобы похудеть, не нужно для начала ничего особенного. Ну то есть не надо начинать сразу впиздячивать по всем фронтам.
Тут надо похитрее действовать, потоньше.
Я рассчитываю на приемы, которые применимы людьми-тряпками. Про героев речи не идет, чуваки с железной волей в помощи, как правило, не нуждаются. Меня интересует методика унормаливания абсолютно бесхребетного человека…
Весь вопрос был в том, как себя обмануть и, не меняя вкусы, поменять привычки.
Найдите какие-нибудь электронные весы и начните иногда взвешиваться. Будете забывать взвешиваться регулярно — забейте. Взвешивайтесь иногда. Ничего смертельно напряжного. Просто маленький первый шаг.
На приход в норму может уйти много времени. Несколько лет. Не месяц, нет. И даже не полгода.
Это ключевой момент. Времени пусть уйдет столько, сколько нужно.

Если хитрить правильно, то станет интересно и весело, никакой силы воли не надо.

Другой набор хитростей у Збынек Драба в статье «Как дисциплинировать себя, приобретая привычки шаг за шагом» (на русском)

Первая хитрость — записать все взятые на себя обязательства

Что говорит автор статьи: «фигня все, надо быть собой, а остальное приложится». Что говорят люди организованные: «надо выполнить свои обязательства так, чтобы оставить как можно больше сил быть собой».

Идея скользит между строк Мирного:

Любое жизненное кредо
Дает надежду на успех
Все б хорошо
Но объяснится б где-то
Что составляет вашу жизненную ось
Найти б слова
Поступки
Время
В контекст попасть
Уместным быть
О сколько нужно прежде сделать
Что б пять минут собой побыть.

Эти же самые слова говорит Девид Аллен в «Исскустве безстрессовой продуктивности»:

Вторая хитрость — смирение и самоограничение

Основная мысль до меня дошла после знакомством с идеей «Три дела в год» из 30 Days of Getting Results и системы «буфер-барабан-веревка» из теории ограничений:

  1. Время выполнения желаемого = время отправки на ограничение в следующий возможный момент, к чему будет добавляться 1/2 буфера отгрузки;
  2. Не направлять чрезмерно много идей в реализацию, чтобы ограничение [мыслетовпливо] получало лишь нужные материалы вовремя и не создавалось лишнего незавершенного производства;
  3. Снизить загруженность всего производства.

У меня производство состоит из двух элементов — мышление и создание. Ограничение в мышлении — мыслетопливо, ограничение в создании — время. Потому я сейчас я держу в голове и делаю лишь три больших дела на год, на большее не хватает мыслетоплива.

Интересные рассуждения о самоограничениях у Сергея Короля:

Я люблю самоограничения. Самоограничение — это принцип, по которому ты действуешь строго определённым образом.
…вокруг столько всего, что уже не получается это осознать и зафиксировать. Я не могу удержать в себе разнообразие, и выбор между вещами становится неосознанным. Когда нравится всё, то не нравится ничего. Или ты просто берёшь первое попавшееся.
Сначала это кажется глупостью, затем вызовом, а потом — классным способом подстегнуть свою креативность. Ты всю жизнь делал так, а теперь приходится делать иначе.

Как прокомментировал статью Александр Фридман:

…над людьми организованными — не путать с зацикленными фанатиками — Бог шутит редко.

Третья хитрость — небольшие шаги

Кто делает большие шаги, не может [долго] идти.
Дао Дэ Цзин, параграф 24

https://vc.ru/p/practical-discipline

Если неорганизованный человек начинает следовать всем-всем советам — ломается или впадает в паранойю (как раз тот случай, что писала автор статьи «Немыслимые системы как причина быть собой»). Вот что говорят монахи о жизни по правилам:

Зачастую монашествующие, особенно новоначальные, приходя в монастырь из мира, сразу примеряют на себя «ризы совершенны»: молитву, умное делание, пустынножительство, молчание…
Это всё следствие гордости и самочиния. Потому что у святых отцов мы находим различные советы: одни обращены к новоначальным, другие — к среднепреуспевшим, третьи — к совершенным.
Если новоначальный будет примерять на себя ризы совершенного, то он, конечно, сломается или впадет в прелесть.
И наоборот — совершенный, если начнет следовать советам для новоначального, — впадет в расслабление.

О небольших этапах

29 августа, 2:19

Убедился в работоспособности коротких этапов (итераций) в работе над неопределенными проектами. Теория такой работы состоит из мешанины практик.

Стратегия штанги и метод прилаживания из «Антихрупкости» Талеба

Стратегия штанги:

Штангой может стать любая двойная стратегия, в которой сочетаются крайности без портящей все дело середины, — так или иначе результатом подобной стратегии становится благоприятная асимметрия.
Возьмите профессию литератора — самую бескомпромиссную, самую рискованную, самую требовательную из профессий, больше других основанную на умозрительных построениях. Во Франции и других европейских странах у писателей есть традиция искать синекуру — скажем, спокойную должность чиновника с гарантированной занятостью, от которого не требуется особых интеллектуальных усилий; занятие без особых рисков, которое забывается, как только ты покидаешь контору, так что можно посвящать свободное время сочинительству и писать что твоей душе угодно, следуя лишь собственным правилам и стандартам.

Метод прилаживания:

Бриколаж или «прилаживание» — это попытка создать нечто новое из повторно используемых материалов, которые в противном случае пошли бы в расход.
Эволюция происходит путем ненаправленного, выпуклого бриколажа или прилаживания, которое по существу неуязвимо. Эволюция реализует потенциальные стохастические выгоды благодаря постоянным, повторяющимся, мелким, локализованным ошибкам.
Малозатратным ошибкам, максимальный убыток от которых известен, сопутствует большая (неограниченная) потенциальная прибыль. Это основное свойство позитивных Черных лебедей: выгоды от них ничем не ограничены (в отличие от лотерейных билетов) или, если точнее, предел таких выгод неизвестен; при этом урон от ошибок ограничен и известен.

Классно интерпретировал это Максим Дорофеев в статье «Филосораптор, стратегия штанги, опциональность: о том, как выполнять проекты» на примере подготовки тренинга:

  1. У меня есть «дежурная версия» которую всегда можно запустить и не будет стыдно
  2. Практически для каждой группы у меня есть одно-два хитрых изменения
  3. Внедрять ли это изменение или нет в «бейзлайн» я решаю ПОСЛЕ того, как опробовал его (а не в результате огромного количества теоретизирований)
    …отличие от цикла Шухарта (иногда называемом циклом Деминга) я не планирую результата заранее. Изменение происходит с целью: «просто так, вдруг че крутое получится».
    Как правило ничего прорывного не происходит, но, изредка получается очень крутые вещи.

Гибкие методологии в разработке ПО

Лаконично и метко описано в методологии Бережливого стартапе:

A core component of Lean Startup methodology is the build-measure-learn feedback loop. The first step is figuring out the problem that needs to be solved and then developing a minimum viable product (MVP) to begin the process of learning as quickly as possible. Once the MVP is established, a startup can work on tuning the engine. This will involve measurement and learning and must include actionable metrics that can demonstrate cause and effect question.

Гибкий объем проекта с фиксированными бюджетом и сроком

Первое упоминание применительное к разработке в параграфе Fix Time and Budget, Flex Scope в Getting Real от 37signals:

Here's an easy way to launch on time and on budget: keep them fixed. Never throw more time or money at a problem, just scale back the scope.
If you can't fit everything in within the time and budget allotted then don't expand the time and budget. Instead, pull back the scope. There's always time to add stuff later — later is eternal, now is fleeting.

На русском лучше всего раскрыто в принципе управления проектами Бюро Горбунова:

Самая большая ошибка — предполагать, что проект пойдёт, как задумано.
Закон о потерях: нельзя реализовать задуманный проект за 100% времени, 100% денег, со 100%-й функциональностью и без потери качества. При отклонении от курса придётся чем-то пожертвовать. Чем именно — жизненный выбор.
Репутация зарабатывается годами, а теряется за один день. Поэтому жертвовать качеством — не вариант.
Мы разбиваем большой проект на короткие итерации. Результат каждой — пуск полезной функциональности
Так каждая отдельная функция начнёт приносить аудиторию и доход гораздо раньше, а если в процессе работы мы поймём, что первоначальный набор функций и план были неверными, сможем скорректировать работу.

О задаче управленца

25 августа, 8:25

Задача управленца — построить управляемую рабочую среду. Вдохновлен Лозовицким Игорем Борисовичем.

Построить управляемую рабочую среду — как организовать дорожное движение через город

Когда управленец отдела продаж поручает продавцу договориться с клиентами об увеличении средневзвешенной цены на 5% к концу года и спокоен, что продавец:

  • предсказуемым способом определит клиентов, которым следует написать,
  • напишет в оговоренном тоне и приведет ожидаемую нужную аргументацию,
  • предсказуемым способом проработает ожидания и возражения клиентов.

Продавец выполнит задачу не как попало, а с отражением своей индивидуальности в заданных руководителем пределах.

Управленец допускает проявление индивидуальности в работе и вмешивается только при выходе за допустимые пределы. Управление дает свободу выражения сотрудникам и оставляет время для выполнения управленческих задач:

  • убеждаться, что сотрудники работают в допустимых пределах,
  • обновлять устаревшие пределы,
  • работать с сотрудниками, которые не выполняют задачи в допустимых пределах из-за нехватки компетенций, а не попустительства или по недосмотру управленца.

Регламент бизнес-процесса — правила дорожного движения

Полноценные регламенты нужны там, где работа мало меняется идеологически и связана с взаимодействием между отделами или с миром вне компании.

Регламенты как книги — передают дух желаемой работы, а инструкции — букву желаемой работы. Оба подхода сливаются друг с другом в создании управляемой рабочей среды.

Регламенты передают суть подхода, предостерегают о найденных рифах с отмелями и задают пределы там, где нельзя сделать точный и жесткий алгоритм — договориться с клиентом о повышении цены, выполнить заказ или обработать жалобу. В них критерий: описывает ли направление, в котором участники должны работать для получения результата с высокой долей вероятности?

Инструкция — маршрут на Гугл-картах

Инструкции помогают в конкретных и поддающихся созданию алгоритма задачах: как оформить заказ в программе, как проверить комплектность файлов для сдачи заказчику и как выплатить гонорар исполнителям. В них критерий: могу ли я быстро найти ответ на вопрос? Если буду действовать по инструкции, то получу ли результат быстрее и дешевле, чем при работе по наитию или дергая коллег?

Инструкции работают не одни, им помогают схемы, проверочные листы и экраны программ.

Управленец — следит чтобы через город проехало как можно больше подходящих товаров

Работа по настройке управляемой рабочей среды лежит не только в документарной части, но в работе управленцев — выстраивание поля власти, выставление допустимых пределов, синхронизация критериев оценки результата работы. А документы лишь один из инструментов.

О быстрой регламентации процессов в бизнесе

25 августа, 8:10

День первый. Идеальная схема процесса — это лучшее завершение первого дня работы аналитика над процессом.
День второй. Моделирующая сессия, чтобы в формате «здесь и сейчас» не только описать процесс, но и согласовать его с ключевыми экспертами. После сессии бизнес-аналитик описывает результаты в документе.
День третий. Бизнес-аналитик проверяет правильность построения диаграммы процесса и, если все в порядке, формирует регламент процесса, который направляется Владельцу процесса. Регламент вычитывается и утверждается Владельцем процесса и в этот же день размещается на корпоративном портале.

Один процесс — это одна диаграмма процесса плюс его ключевые характеристики:

  • Цели
  • Показатели
  • Результаты и требования к ним
  • Ресурсы и требования к ним
  • Требования к срокам выполнения процесса
  • Границы процесса (по событиям и входам-выходам)
  • Ответственные (владелец, участники)

© Антон Антипин, Три дня из жизни бизнес-аналитика, обсуждение на Фейсбуке.

О взвешенном подходе к обновлению

25 августа, 8:06

Классный пример обновления —  обновление основного интерфейса Фейсбука в первой половине 2016 года. Сегодня иконки, через неделю рамки, через неделю оформление сообщений в чате. Было даже интересно подмечать отдельные изменения. Хороший пример метода прилаживания.

С другой стороны — постоянная смена интерфейса для рекламодателей. Я говорю постоянная, хотя за год они просто радикально переделали интерфейс всего три-четыре раза. Каждый раз это бесило, особенно если зашел по-быстрому оформить продвижение публикации.

Обновлять сервис, которым постоянно пользуются следует постепенно

О гармоничном развитии на примере стратегии email-маркетинга

25 августа, 7:00

Работать в каком-то направлении следует шаг за шагов покрывая все составляющие дела по пути развития практики.

Сначала буквально следуем лучшим практикам к работе с общими данными, потом буквально следуем рекомендациям о работе с данными о поведении читателя писем и так далее по всем уровням глубины.

Когда прошли всю глубину переходим к уровню комбинации разных практик. Работая таким образом мы не оставляем у себя пустых дыр и гармонично развиваемся.

Составляющие дела и пути развития практики

Уровень глубины знаний о покупателе у интернет-магазина:

  • общие данные,
  • данные о поведении,
  • данные о факте покупки,
  • данные о конкретной покупке.

Путь развития практики:

  • Шу — уровень буквального следования лучшим практикам, делаем все по правилам,
  • Ха — комбинирование и тестирование практики, получаем *понимание* в каких условиях работают те или иные приемы,
  • Ри — импровизация, создаем свои работающие правила.

Объяснение концепции и уровня следования практикам

Уровень комбинирования и тестирования практик

Уровень создания своих правил

Вкалывать без аврала интереснее на порядок

8 августа, 8:00

Чувствуешь движение тектонических плит жизни: дела делаются, проекты реализуются, а результаты радуют.

Работал на пределе с апреля по июнь и с ноября по январь, а до этого — последние 6 лет кусочками по 1-2 месяца через вдвое больший промежуток.

Это кайф.

Придется платить

Например, в конце форсажа зимой я кое-как запустил магазин, отправил сотне наших партнеров нелепейшее в истории компании поздравление с Новым Годом, чуть не ушел с работы — и семья коллективно выразила ноту негодования (под 50 раз за пару месяцев).

Чтобы вернутся к гармонии, понадобился весенний отпуск и к тому же смена диеты и режима сна (включая две недели на отсыпку) для восстановления.

Но тут я стал умнее и прилежнее: взял несколько обучающих курсов, решил подтянуть все хвосты по сторонним проектам (которым уже год), спланировать отпуск, кое-что спрограммировал для денег, совершил прорыв на работе — в основном проекте. А еще начал четыре 4 мелких волонтерских проекта, связанных с разработкой софта. Дурак.

Весь накопленный потенциал улетучился буквально за 2 месяца — и вернулся к слабоумному состоянию без значительных успехов каких бы то ни было сферах.

Сижу в парке, смотрю на уточек и осознаю, что, в общем-то, плачу 3-4 месяцами апатии и уныния за небольшой отрезок сомнительного удовольствия. И так — каждый раз, Карл.

Придется платить c процентами

В конце периода расплаты приходит чувство вины и жгучее желание «все исправить, все нагнать». И тут начинается галопирование.

Лошадь в галопе не может уделять достаточно внимания чему-либо — радикально падает качество решений и действий. Такие периоды у меня еще не приносили сколько-нибудь стоящего результата в долговременной перспективе.

Уставшая лошадь не может приходить вовремя, писать вовремя, давать результат вовремя. Она не может решить, что сейчас важнее, и делает все ничего. Если сотрудник опаздывает, задерживает сдачу своих работ, медленно мыслит или не включен в «сейчас» (или только в «сейчас» и включен), многое забывает — он истощен. Даже если сам верит, что в настоящий момент лучший период его жизни. Вот у Людвига об этом понятно написано.

Придется платить с процентами за ничего

Уточки показали мне предел: 2 месяца почти безрезультатного труда в 4-7 направлениях, с режимом сна 4-5 часов в среднем, без выходных и постоянного ведения рабочего хронометража, плюс споры с женой о работе вместо семейного досуга.

Значит, я псих — если постоянно не отслеживаю хронометраж работы. Значит, уже окопытился.

Теперь, если перестаю дергать «Тоггл», сразу стараюсь спать, гулять пешком, играть с сыном и ходить в гости. Отдых восстанавливает бачок с мыслетопливом®, дарит осознанность и значимые результаты.

Работать на пределе — это слишком дорого.

Спустя четыре месяца

Благодаря уточкам жизнь стала во многом проще, ярче и результативнее. Вот только периоды форсажа никуда не ушли, просто цикл стал чаще всего помещаться в 1-2 дня.

Хорошо написал об этом Людвиг в «Работающих паузах»:

…еще пару хардкорных пятилеток назад я на полном серьезе гордился тем, что делал дизайн, не уходя спать по трое суток. Натурально, рассказывал ребятам, как это круто; рабочий подвиг, гора дел, подъем и порыв, глаза горят. Сейчас понимаю: это означает, что я ни хера не знал ни про время, ни про людей;
учиться вкалывать без аврала интереснее на порядок.

Об усталости

8 августа, 7:52

Проходишь в двери только цепляя лудку. Бесишься от проделки сына. Скучаешь на интересной книге. Вместо плана листаешь Фейсбук. Сжимаешь зубы при ответах на вопросы.

Не замечаю, когда устаю.

Моя обезьяна говорит со мной подменяя мир. Приходится выслеживать самого себя:

  • Не проходишь в двери → устал
  • Бесит ребенок → устал
  • Раздражают люди → устал
  • Хочется стоять на месте → устал
  • Жена странно себя ведет → устал
  • Хочется ничего не делать → устал
  • Хочется что-то делать, но непонятно что → устал
  • Молчишь и бесишься, когда другие хотят поговорить → устал

Общие признаки, которые выследил — нарушение координации и раздражительность, когда что-то мешает. Если что-то бесить и цепляешь чашки на столе, значит устал. Пора искать убежище.

Любопытно, что чужие обезьяны иначе говорят об усталости: много болтают, суетятся, куда-то идут. Каждая по-своему. Если мы по-разному справляемся с усталостью, то не следует собираться с чужими обезьянами, которые отдыхают иначе. Бесят.

Устал — отдохни по-своему

Ctrl + ↓ Ранее